【更新 Apple ID 設定】輸入密碼卻「驗證失敗,發生未知的錯誤」怎麼辦?

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作者: 三三 |
文章2022-02-07
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有時候手機跳出「更新 Apple ID 設定」的提示,以及「部分帳號服務需要您再次登入」的通知,但不知道為什麼輸入密碼就一直驗證不了,跳出「驗證失敗,發生未知的錯誤」要怎麼辦呢?教你解決!
 


 
更新 Apple ID 設定
 
使用 iPhone/iPad 等蘋果的產品時,大家一定都有一個 Apple ID,有時候因為安全問題,Apple 或許會要求你重新輸入密碼,來確認你是本人在使用,但如果被要求「更新 Apple ID 設定」時,輸入密碼後卻一直驗證失敗,可能就是有點問題了~
 
一般來說,要求你重新輸入 Apple ID 密碼的情況有以下幾種:
  • 長時間沒驗證 Apple ID 和密碼
  • 使用 iCloud 備份
  • 登入超時或過期(下載 App 時可能會被要求重新輸入帳號密碼)
  • 更新 App 時
  • Apple ID 帳號出現異常(如:輸入多次錯誤密碼)

如果不是以上的原因,且輸入了密碼(確定正確)都出現「驗證失敗」的錯誤,小編下方幫大家整理了數個排解的方法,請大家依序檢查、嘗試囉!

▼ 如果輸入 Apple ID 的密碼卻一直驗證失敗,請繼續往下看~
2.jpg
 
 
 
 方法一、重新開機 
 
最簡單一個方法就是重開機,可能手機使用久了都沒有重開機,可能有哪些部份卡住了,這裡可以試試看,將你的手機完整關閉,並且等待數秒,再重新開機,或許就可以排解 Apple ID 密碼輸入後卻「驗證失敗」的問題。
   
 
 
 方法二、更新 iOS/iPadOS 系統 
 
如果你沒有更新系統的習慣,那麼也很有可能會被要求要重新輸入帳號密碼來做驗證,也很有機會碰到「BUG(系統錯誤)」的情況,這裡小編還是建議大家,有新的系統版本就要先更新,比較不會有問題喔!
 
 1. 進入設定裡的 [一般]
 2. 選擇 [軟體更新]
 3. 按 [下載並安裝] 提醒一下大家,記得要連接 Wi-Fi 才能下載新版本,連接熱點無法下載喔!
 
3.jpg
 
 
 
 方法三、重置網路設定 
 
網路不穩定也會影響到驗證的部分,如果連線訊號不好或是網路出現問題,就有可能會出現輸入 Apple ID 密碼後卻驗證錯誤,大家可以試試看重置網路設定。
 
 1. 進入設定的 [一般]
 2. 拉到最下方,選擇 [移轉或重置 iPhone]
 
4.jpg
 
 
 
 3. 選擇下方的 [重置]
 4. 點 [重置網路設定]
 
5.jpg
 
 
 
 5. 輸入你的裝置密碼
 6. 確定 [重置網路設定] 點選重置後手機會重新開機,大家放心,點重置網路設定只有網路相關的設定會被清除(如紀錄的 Wi-Fi 密碼等),只要重新輸入即可!
 
6.jpg
 
 
 
 方法四、由 Apple 官網登入 
 
這個方法比較神奇一點,原理是透過 Apple 的官網登入,藉此來驗證你的 Apple ID 密碼正確,接著只要回到 iPhone/iPad 上再次輸入密碼,就可能解決這個問題。
   
 1. 進入蘋果的官網後,輸入你的 Apple ID 及密碼
 
圖片 7.png
 
 
 
 2. 這時候你的手機上會出現驗證碼,照實輸入即可
 
圖片 8.png
 
 
 
 3. 這裡會問你是否要不要信任瀏覽器,小編建議大家,如果是在外面如公司等公共場合登入 Apple ID 的帳號,請選擇 [不信任] 或是 [現在不要],真的確定沒人會使用你的電腦才能選擇 [信任] 唷!
 
圖片 9.png
 
 
小編碎碎念
以上四個方法是小編整理出來大家可以自己常識的幾個解決方案,但有時候並不是你的手機或系統設定的問題,也有可能是 Apple 自己的系統狀態出了問題,大家可以檢查一下蘋果的系統狀態喔!
 
點此檢查 Apple 伺服器狀態現況
 
 
 

 
Image 090.png
 
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