【LINE群組消失】LINE群組沒有成員?解決方法、恢復群組、iOS/Android

LINE, 群組, 沒有成員, no members, 解決方法, iPhone

作者: 米拉 |
文章2022-06-13
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大家有遇過 LINE的群組突然都變成沒有成員的情況嗎?有的時候是LINE 突然出錯、有Bug,可能重開機就恢復正常,但是如果你重開機後,已經過了一整天LINE群組還是呈現沒有成員的狀態,那你可以參考下面的解決方法。


 
LINE群組成員不見
如果你遇到這問題詢問官方,LINE官方回答是:「當行動裝置剩餘的儲存空間或記憶體不足時,可能發生此問題(群組不見),請將行動裝置清出5GB以上的儲存空間。」你看完可能還是覺得不太懂到底要怎麼解決,就讓米拉編用簡單白話跟大家說明。

遇到以下問題:
1. 自己所看到的好友或群組資訊內容與其他用戶所看到的不同。
2. 自己所看到的個人檔案頁面內的資訊內容與其他用戶所看到的不同/變更的設定內容未正常套用。

解決方法+步驟:
➀ 請打開LINE並刪除LINE應用程式內快取檔案 (步驟途徑)
「主頁」→「設定」→「聊天」→「刪除資料」→「快取資料」→ 點選「刪除所選資料」→「刪除資料」。

➁ 打開 LINE同步好友群組資訊 → 點「同步資料」,就能解決囉!
* 請勿在短時間內連續執行同步資訊操作。
 

iOS版 LINE

▼【➀主頁】→【➁設定】→【➂聊天】
01.jpg

▼【➀刪除資料】→【➁快取資料】→【➂刪除所選資料】
02.jpg

▼【➀刪除資料】→【➁快取資料會變0MB】
03.jpg

▼【➀點 LINE同步好友群組資訊】→【➁同步資料】
* 請勿在短時間內連續執行同步資訊操作。
04.jpg

▼【➀同步】→【➁確定】
05.jpg
詳細介紹:iOS版 LINE 障礙排除基本方式
 

安卓版 LINE

Android一樣有兩種方法可以找回LINE群組:
➀ 刪除LINE應用程式內快取檔案
➁ 打開 LINE同步好友群組資訊 → 點「同步資料」

但是Android要刪除LINE的快取資料,若是直接從LINE APP刪除,會把聊天室內還沒過期的檔案也一起刪掉,就無法下載了!所以接下來小編教大家直接從Android的手機設定刪除快取,就不會有LINE的檔案通通被刪光的問題了👍
 
小編小提醒
從手機設定清除快取的方法會因為手機型號而有些許不同喔!

▼【➀進到手機設定】→【➁應用程式】→【➂找到LINE】

Android 01.jpg


▼【➃點選儲存位置】→【➄點選清除快取集完成清除】

Android 02.jpg

 
編の小評time
從手機刪除快取資料,只要跟著小編的步驟,其實操作起來也非常簡單!但若是你的問題還沒有解決,也可以試試LINE官方的「障礙排除基本方式」,小編自己目前遇到的問題,都可以透過這些方法排除!

詳細介紹:安卓版 LINE 障礙排除基本方式
 

 
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