快訊
遇到以下問題:
1. 自己所看到的好友或群組資訊內容與其他用戶所看到的不同。
2. 自己所看到的個人檔案頁面內的資訊內容與其他用戶所看到的不同/變更的設定內容未正常套用。
解決方法+步驟:
➀ 請打開LINE並刪除LINE應用程式內快取檔案 (步驟途徑)
「主頁」→「設定」→「聊天」→「刪除資料」→「快取資料」→ 點選「刪除所選資料」→「刪除資料」。
➁ 打開 LINE同步好友群組資訊 → 點「同步資料」,就能解決囉!
* 請勿在短時間內連續執行同步資訊操作。
iOS版 LINE
▼【➀主頁】→【➁設定】→【➂聊天】
![01.jpg](http://cdn.kikinote.net/gallery/kikinote/968c5440ac0228f248777b0a0bc6f8ec.jpeg)
▼【➀刪除資料】→【➁快取資料】→【➂刪除所選資料】
![02.jpg](http://cdn.kikinote.net/gallery/kikinote/b2d5ed4ef7a5d1a1e09bd5b7c1176166.jpeg)
▼【➀刪除資料】→【➁快取資料會變0MB】
![03.jpg](http://cdn.kikinote.net/gallery/kikinote/42c6a780b12efdbc868429248b0fca51.jpeg)
▼【➀點 LINE同步好友群組資訊】→【➁同步資料】
* 請勿在短時間內連續執行同步資訊操作。
![04.jpg](http://cdn.kikinote.net/gallery/kikinote/3769fc8b545981f136d4b1beb21f934c.jpeg)
▼【➀同步】→【➁確定】
![05.jpg](http://cdn.kikinote.net/gallery/kikinote/e4a1ac4cdbf09c6fc974c48a0de2fc33.jpeg)
▶ 詳細介紹:iOS版 LINE 障礙排除基本方式
安卓版 LINE
Android一樣有兩種方法可以找回LINE群組:
➀ 刪除LINE應用程式內快取檔案
➁ 打開 LINE同步好友群組資訊 → 點「同步資料」
但是Android要刪除LINE的快取資料,若是直接從LINE APP刪除,會把聊天室內還沒過期的檔案也一起刪掉,就無法下載了!所以接下來小編教大家直接從Android的手機設定刪除快取,就不會有LINE的檔案通通被刪光的問題了👍
從手機設定清除快取的方法會因為手機型號而有些許不同喔!
▼【➀進到手機設定】→【➁應用程式】→【➂找到LINE】
![Android 01.jpg](http://cdn.kikinote.net/gallery/kikinote/31c184d6945a267c1c3149e6a916f671.jpeg)
▼【➃點選儲存位置】→【➄點選清除快取集完成清除】
![Android 02.jpg](http://cdn.kikinote.net/gallery/kikinote/4f1ebfb3fe9cffc453abf97390d649d4.jpeg)
從手機刪除快取資料,只要跟著小編的步驟,其實操作起來也非常簡單!但若是你的問題還沒有解決,也可以試試LINE官方的「障礙排除基本方式」,小編自己目前遇到的問題,都可以透過這些方法排除!
▶ 詳細介紹:安卓版 LINE 障礙排除基本方式
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