快訊
如果有付費訂閱聊天進階方案,每月月費只要100元,聊天紀錄可備份之外,聊天紀錄留存時間長達5年,記事本可建1000個,並且新增「自訂篩選器」功能。
簡單來說,如果你本身有店家LINE 官方帳號,繳了月費來獲取以下功能,可以更深度經營你的LINE 官方帳號。如果你平常只是發群組訊息,跟顧客聊天、溝通、確認預約訊息,就不需要額外付費,一樣可以免費使用LINE基本聊天功能。
- 資料累積與備份
- 好友經營與管理
- 人員處理效率
官方公告:LINE官方帳號收費預告!
相關問題
Q: 聊天進階方案上線後,如果沒有升級聊天進階方案,現有功能可否繼續使用?
A: 聊天進階方案上線後,基本功能(一對一聊天 / 預設訊息 / 電話 / 聯絡人)仍可以持續使用,僅聊天紀錄留存時間、備份功能、標籤數量上限、記事本數量上限會與現有功能有所差異。
Q: 購買聊天進階方案,是否可以看到過去的聊天記錄?
A: 一旦購買聊天進階方案,您可以檢視過去的聊天記錄,最早記錄可以追溯至2024/1/1。
Q: 聊天進階方案的月費,是否會根據實際購買日計算費用?
A: 月費並未按日計算費用,不論在月初、月中、月底購買,功能皆會立即生效,該月費用皆為固定。
Q: 若未升級聊天進階方案,聊天記錄使用上是否會受影響?
A: 若未升級,您將只能檢視六個月的聊天記錄,且無法進行備份。
在上線前,定期備份聊天記錄,避免未來無法檢視六個月前的聊天記錄。
Q: 聊天方案要從何購買?可以取消購買嗎?
A: 您可以在官方帳號後台購買聊天進階方案,方案上線前,我們將會提供您更詳細的購買流程說明。若您不希望繼續使用聊天進階方案,您可以在當月結束前,提前預約取消下個月的購買。
Q: 若沒有升級聊天進階方案,已經建立的標籤與記事本,使用上是否會受影響?
A: 若未升級,已經建立的標籤與記事本將不會被刪除,且仍可繼續編輯,未達基本用量(免費)上限,仍可持續新增標籤與記事本;若已達基本用量(免費)上限,則需升級聊天進階方案後才可以持續新增。
小編結語
如果你是普通的LINE用戶,一般民眾不受影響,本次LINE 公告的聊天進階方案對「LINE 官方帳號」才有影響,大家不用過度擔心,如果有經營LINE 官方帳號的店家、企業,可能就要留意一下功能異動,以及舊的聊天資料盡快做備份。
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