快訊
1. 更新/ 未更新最新版iOS 系統
很多人更新最新版的iOS 系統後，因為更新中出錯、連接Wi-Fi 網路不穩定，導致更新途中有問題，進而影響Face ID 解鎖螢幕。
2. 原深感測相機故障
如果iPhone Face ID無法使用，有可能是TrueDepth相機遭到撞擊或進水故障所導致。相機系統包含了點陣投射器、環境光感測器等精密元件，對臉部進行深度掃描後辨識解鎖。
3. 主機板排線斷裂或短路
如果你曾經不小心摔到手機有可能造成排線斷裂，零組件無法運作，那也會影響你的iPhone Face ID故障無法解鎖。
方法1
iPhone 重新開機
Face ID 辨識臉部失效、無法使用，可能是因長時間使用iPhone，讓iPhone的系統與內存未得到適當的休息與重置，請手動重新開機看看，應該就可以正常解鎖。
▶ iPhone/iPad 各種型號：iPhone 強制重新開機方法！關機、重新啟動教學
方法2
重設Face ID
請先移除Face ID 功能，重新設定Face ID 並重新開機，應該就OK啦！
▼【➀設定】→【➁Face ID 與密碼】
▼【➀重置Face ID】
▼【➀設定】→【➁Face ID 與密碼】
▼【➀重置Face ID】
方法3
檢查您iPhone的 Face ID設定
檢查您iPhone的 Face ID設定
▼【➀設定】→【➁Face ID 與密碼】
▼【➀關閉】→【➁開啟iPhone 解鎖】
▼【➀關閉】→【➁開啟iPhone 解鎖】
方法4
重置iPhone所有設定
▼【➀移轉或重置iPhone】→【➁重置】
▼【➀重置所有設定】
方法5
將iPhone 更新到最新iOS版本
有時候iPhone 手機系統版本過舊，有可能導致使用上突然出現問題，如果有新iOS 版本的話，建議可以先更新到最新系統後再試試看Face ID 功能是否可以正常辨識解鎖。
***更新時建議使用穩定的 Wi-Fi 連線更新***
▼【➀設定】→【➁一般】
▼【➀軟體更新】→【➁下載並安裝】可以點更多內容看更新的詳細資訊。
小編總結
以上5種方法Face ID 失效、故障的解決辦法提供給大家，如果你都已經一一試過這些辦法，但你的iPhone 臉部辨識解鎖還是無法正常使用，請至Apple 官方配合維修的地點進行維修。
▶ 蘋果維修門市：Apple 蘋果官方授權維修中心整理名單！
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