【防止盜刷】信用卡被盜刷怎麼辦?3步驟緊急處理!教你7招預防被盜刷、銀行客服、信用卡掛失、停用信用卡、網路購物

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米拉
2018-04-18
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現在信用卡很方便,大家在網路上買東西通常都會刷卡付款,但是這也讓駭客動了歪念頭,在你交易過程中,竊取你的信用卡資料,盜刷信用卡。如果真的不幸遇到信用卡被盜刷怎麼辦?別緊張!跟著小編的3步驟,就能解決盜刷問題!


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【各家銀行】信用卡現金回饋一覽!
信用卡現金回饋.jpg
 
信用卡被盜刷解決方法
信用卡被盜刷 解決方法 (3).png 引用來源:cheetahmobile 如果發現信用卡帳單上有不明消費,一定要記得做下面3步驟,防止他人繼續盜刷你的信用卡!

1. 打電話至銀行客服反應「信用卡被盜刷」並辦理「卡片停用」。
如果看到帳單上有不明消費、明明沒刷卡卻收到簡訊消費通知時,立刻打信用卡背面的客服電話給銀行,電話通了直接選擇掛失服務(立刻有客服人員會接聽),告知被盜刷的款項、請客服立即停卡,卡片就無法刷卡或預借現金。

2. 向銀行申請將這筆交易列為「爭議性帳款」。
發現不明刷卡資料、或是收到不明的付款確認,立刻跟銀行申請「信用卡爭議帳款聲明書」,聲明該爭議帳款不是自己刷的。(這樣才不需要負擔盜刷的損失)

3. 請銀行補發新的信用卡、申請「查帳」。
停卡後,請銀行補發新的信用卡,申請查帳,調查盜刷的來源,看看是從哪個網站盜刷,銀行作業時間需45-60天。

完成以上3步驟,就無需繳納被盜刷的金額!如果有銀行主動告知你被盜刷,千萬不要隨便透漏你的資訊,因為很有可能是詐騙電話,直接打電話(信用卡背面都會有)向銀行客服確認最安全。
 
 
預防信用卡被盜刷
雖然信用卡很方便,但是也因為太方便導致有心人士竊取資料、盜刷信用卡,真的是非常要不得的行為,所以有信用卡的朋友千萬要注意下列重點,才能預防你的信用卡不被盜刷!

1. 每月對帳
收到信用卡帳單,一定要確認每筆消費明細,最好是能保留簽帳單核對最保險!(有些盜刷金額很小筆,你很可能漏掉沒注意到,這樣詐騙集團就會持續盜刷你的信用卡)

2. 設定即時消費通知
現在很多銀行都有推出官方App,可以設定刷卡推播通知,或申請消費時發送簡訊通知,即時掌握你的信用卡消費。

3.刷卡時緊盯信用卡
在商店使用信用卡消費時,要確保信用卡是否有被多刷,或是側錄製造成偽卡。

4. 信用卡背面簽名
收到信用卡時應該盡速在背面簽,並保存好卡片。

5. 不隨意提供信用卡卡號資訊
千萬不要提供信用卡的卡號、到期日、授權碼給別人,這樣很容易被盜刷。

6. 網路刷卡消費
在網路上消費後,就把網路上信用卡資料刪除,千萬不要儲存信用卡資料在他站內,減少被盜刷的機會。

7. 手機更新至最新版本
現在很多人都會把信用卡綁定在手機上,為了避免遭惡意程式攻擊,定時更新系統程式才能確保安全,也盡量不要下載非官方App、或是來路不名的手機軟體。

最後提醒大家,如果手機上有綁定信用卡,一旦手機遺失,千萬要記得立刻掛失卡片,避免小偷使用手機去支付款項。
 
各家銀行信用卡客服電話
以下是各大銀行的信用卡客服電話,如果沒有手機免費客服專線,則直接撥打市話客服專線。
 
銀行 客服電話 免費客服電話專線
花旗銀行 02-2576-8000  0800-555-598(手機) 
0800-012-345(市話)
滙豐銀行 02-8072-3000 0800-000-098(手機)
0800-066-557(市話)
台新銀行 02-2655-3355 0800-066-365(手機)
0800-023-123(市話)
中國信託 02-2745-8080  0800-001-234(手機)
0800-024-365(市話) 
凱基銀行 02-8023-9088  0800-037-777(手機)
0800-255-777(市話)
元大銀行 02-2182-1988 0800-688-168(市話)
渣打銀行 02-4058-0088  0800-785-580(手機)
0800-051-234(市話)
富邦銀行 02-8751-1313  0800-008-222(手機)
0800-099-799(市話) 
兆豐銀行 02-8982-0000  0800-016-168(手機)
0800-056-868(市話)
永豐銀行 02-2505-9999  0800-886-688(手機)
0800-088-111(市話) 
第一銀行 02-2181-1111  0800-880-011(手機)
0800-031-111(市話)
華南銀行 02-2181-0103  0800-231-039(手機)
0800-487-888(市話)
聯邦銀行 02-2545-1788  0800-064-168(手機)
0800-066-678(市話)
玉山銀行 02-2182-1313  0800-231-113(手機)
0800-301-313(市話)
國泰世華 02-2383-1000  0800-818-008(手機)
0800-818-001(市話)
臺灣銀行 02-2191-0025  0800-025-168(市話)
合作金庫 04-2227-3131  0800-033-175(市話)
土地銀行 02-2314-6633  0800-231-590(手機)
0800-089-369(市話)
彰化銀行 02-412-2222  0800-365-889(市話)
上海銀行 02-2552-3111 0800-050-111(手機) 
高雄銀行 07-556-5200 0800-029-666(手機)
臺灣企銀 02-2357-7171 0800-017-171(市話)
台中商銀 04-449-9888 0809-096-888(市話) 
瑞興銀行 02-2508-1680 0800-818-101(手機)
華泰銀行 02-2777-5488 0800-075-252(市話)
新光銀行 02-2171-1055 0800-081-108(市話)
陽信銀行 02-2822-0122 0800-053-388(市話)
三信銀行 04-2280-5288 0800-003-003(市話)
遠東銀行 02-8073-1166 0800-261-732(市話)
星展銀行 02-6612-9889  0800-808-889(市話)
日盛銀行 02-2951-6000  0800-000-688(市話)
安泰銀行 02-412-8077  0800-005-999(市話) 
美國運通 02-2545-9090 0800-211-670(手機)
樂天信用卡 02-2516-8518 0800-505-058(市話)
永旺信用卡 02-2508-1680 0809-001-090(手機)
0800-861-090(市話)
中華郵政 02-2321-4311 0800-700-365(市話)

 
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