【iPhone】您的帳號已經在App Store及iTunes上停用、解決方法!

App Store, Apple ID帳號, 鎖帳號, iTunes, Apple 帳號停用, iPhone 帳號停用

作者: 米拉 |
文章2024-01-17
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使用iPhone的果粉們,有沒有遇過App Store 帳號被停用的情況?打開App Store想下載App沒反應,跳出「您的帳號已經在App Store及iTunes上停用」,遇到這種情況該怎麼辦呢?下面有解決方法,是小編家人親身經歷,並且有解決這個問題,提供方法給大家參考。

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▲ 手機顯示「您的Apple ID已停用」怎麼辦?
點我看:您的Apple ID已停用、怎麼解決?救回Apple 帳號

▲ 如果你打開App Store,顯示「此App不再與您共享」
點我看:iPhone 跳出「此App不再與您共享」訊息、解決辦法!
 
iPhone 帳號被停用
如果你的手機打開App Store出現下方圖片樣子,那有可能是你的Apple ID帳號被鎖了,被鎖的原因有很多種:
1. 您的帳號已遭盜用。
2. 您的密碼強度不足。
3. 您不認得在您的裝置上登入的 Apple ID。
4. 您拿到iPhone時發現該裝置已登入某個 Apple ID。
5. 你的Apple ID是其他人幫你建立的,可能被改過Apple ID密碼。
6. 您的 Apple ID 關聯的電子郵件地址並非由您控制。
7. 您可能在「網路釣魚」網站中輸入了您的密碼。
8. 您登錄的付款方式可能有問題。

▼ 手機上出現「您的帳號已經在App Store及iTunes上停用
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出現這種情況的時候,絕對要記得「請勿嘗試編輯您的任何帳號資訊」,這樣有可能造成帳號救不回來的局面。

解決帳號被停用的方法 
方法1. 最快的方法就是立刻聯絡Apple客服專線,0800-095-988。
或是留下你的電話,由Apple客服回電跟你聯絡 Apple 客服聯絡方法

小編的家人就是直接打電話給客服,跟他說明原因後,他會問你一些問題,之後給你一組案件編號請你記下來,等他處理後通常就可以解決。如果你等一陣子還沒解決,你可以再打到蘋果客服,直接報案件編號給客服人員,就不用再重新敘述你的問題,因為蘋果客服那邊已經有建檔,就可以接續幫你處理問題。

方法2. 帶著你的手機直接去蘋果 Apple 授權維修中心,請專人幫你處理。
台北/新北
Studio A 台北站前 台北市南陽街1號1樓 02-2381-3951
Studio A 台北大安 台北市大安區忠孝東路4段98號2樓 02-877-20075
Studio A 台北士林 台北市士林區文林路138號2樓 02-2883-0201
德誼台北台大 台北市中正區羅斯福路三段292號 02-2369-0958
神腦台北信義 台北市大安區信義路三段151號3樓 02-27015678
神腦八德優邑 台北市中正區八德路一段13號2樓 02-33222133
燦坤新莊蘋果授權 新北市新莊區中原東路188號 02-8521-3365
桃園市
德誼桃園中壢NOVA 桃園縣中壢市中正路389號3樓 03-491-9415
神腦桃園藝文 桃園市桃園區中正路1200號2樓 03-3167988
新竹市
Studio A 新竹中正 新竹市東區中正路28號 03-522-7525
台中市
Studio A 台中公益 台中市西區公益路151號1F 04-2301-5607
Studio A 台中大墩 台中市南屯區大墩路533號1F 04-2320-3905
德誼台中nova 台中市西區英才路508號2樓 04-2329-1708
德誼台中逢甲 台中市西屯區福星路407號4樓 04-2706-5811
神腦台中一中 台中市北區三民路三段148號 04-22250335
神腦台中中港 台中市西屯區臺灣大道四段925號23樓之2 04-23582589
台南市
Studio A 台南西門 台南市西門路一段635號 06-223-6311
德誼台南民族 台南市中西區民族路二段231號2樓 06-222-8497
神腦台南中華東 台南市東區中華東路三段201號 06-2670606
高雄市
燦坤高雄蘋果授權 高雄市左營區自由二路329號1F 07-550-6935
德誼高雄建國 高雄市建國二路150號 07-236-1625
Studio A 高雄三多 高雄市苓雅區三多三路254號3樓 07-963-8330
神腦高雄巨蛋 高雄巿左營區博愛二路682號 07-5562160
花蓮市
Studio A 花蓮維修中心 花蓮市中山路172號2樓 03-831-1407
德誼花蓮服務中心 花蓮市中正路511號3樓 03-831-0735
其他縣市
神腦彰化曉陽 彰化縣彰化市中正路二段407號 04-7270979
神腦嘉義興業 嘉義市西區興業西路387號 05-2866366
神腦金門金城 金門縣金城鎮民權路182號2樓 082-311600
神腦澎湖中華 澎湖縣馬公市中華路263號 06-9279595

你也可以直接在線上預約維修,就不用到現場等:蘋果 Apple 授權維修中心

方法3. 在網路上先簡易測試看看Apple ID問題,真的沒辦法再聯絡蘋果客服中心。
點這邊→ 蘋果 Apple問題維修網站

▼【➀Apple ID】

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▼【➀ 已停用的Apple ID】

Image 021.png

▼【➀ 您的帳號已經在App Store及iTunes上停用 提示】

Image 022.png

▼ 選擇你要的協助。以上提供3種方法希望可以解決大家的問題!

Image 023.png
 

 
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