【教學】iOS內購怎麼退款?APP怎麼退費?步驟大公開!取消訂閱、內建購買

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作者: 三三 |
文章2020-07-02
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今天要教大家 iOS 系統的 APP 內購如何退費!
你知道嗎?使用 APP 做內購(如購買遊戲內的禮包、訂閱項目等),如果後悔莫及或發現內容不如預期,你可以向 Apple 申請退款喔!什麼?你居然不知道?沒關係,趕快來看教學吧!
 

APP內購退費
大家一定會有衝動購物的時候,突然一個「腦充血」就按下內建購買,但當你回過神來,居然刷了一個 888 大禮包,花了你幾千塊錢?!如果你沒有.... 好吧那就是小編自己的問題了😭
 
衝動購物後大家通常都會後悔捶心肝,但是,你知道可以退費嗎?iOS 用戶們,只要到 Apple 官網申請,就可以做內購的退費喔!
 
首先你需要進到這個連結 ▶ 蘋果 iOS APP 內購退費
 
👇 找到 [我們可以為您提供什麼協助?] 的欄位
Image 6.jpg
 
 
👇 選擇 [要求退款]
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👇 下方會跑出 [請提供詳細資訊],這裡就自己選擇原因
Image 10.jpg


👇 OK 後就按 [下一步] 按鈕
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👇 接著畫面會變成這樣,付款的項目左邊會多勾選的欄位
Image 12.jpg
 
 
👇 勾選你要退款的項目,點選 [提交]
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👇 提交後,畫面上方會出現確認的資訊
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👇 選擇退款的項目旁邊也會出現「尚待處理」的描述,這時候就靜待退款囉!
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如果對任何 App 有問題想反應,也可以向蘋果官方提出申請
 Apple 官方 - APP 相關問題回報

 
小編碎碎念
這裡提醒一下大家,千萬不要濫用退款的功能!第一次申請退款之後就會變成人工審核,如果濫用這項功能,非常有可能會變成黑名單,之後很有可能就不能做內購退費的服務了喔!
 

 

 
iOS13-2.png
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