【台中推薦】評價最好的5家 POS機 公司!價格、廠商、系統、優點、PTT 推薦

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作者: 柴柴 |
文章2024-02-05
84 分享
11
媽媽一直對烹飪料理非常有興趣,在全家人的支持下,決定開一間家庭料理店,在歷經裝潢設計、招募員工、決定軟體、制定流程等種種困難,便想向大家分享一下開店的經歷,這篇主要跟大家說明POS機的部分,究竟要選傳統POS機,還是雲端POS系統呢?兩者各有什麼特色,我們家也討論了很久!
 
目錄
1. 台中 POS機 推薦
2. POS機 價格
3. 傳統POS VS 雲端POS
4. 傳統POS機 優點
5. POS系統 類型
6. 如何選擇適合的POS系統?
7. POS系統 常見問題
8. 結語
 
 
台中 POS機 推薦
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POS機 價格

我查了很多資料後,發現POS機可歸納成兩大類:
一、傳統POS系統,一般會直接買斷
二、雲端POS系統,一般採租賃方式

一般而言,買下整組傳統POS機,大概需要3萬~6萬元上下,會包含主機1台、POS軟體、錢箱、發票機、出單機等。

而雲端POS系統依照不同的廠商,提供的租賃價格也不同,通常是採月費制,我把價格整理在下方的表格,大家看起來比較方便👀。
 
傳統POS系統
硬體買斷制 30,000~60,000元
雲端POS系統
廠商 價格(每月)
iCHEF 0元方案
1,950元標準方案
2,950元進階方案
3,950元頂級方案
肚肚 1,500元
Eats365 800元標準方案
1,950元進階方案
客立樂 950元輕鬆方案
1,950元超值方案
2,950元豪華方案
微碧 0元個人版
1,250元標準版
2,490元行動版
900元行動900方案
1,300元行動900+方案
Posky 0元免費版
500元Pro版
EZCS 880元一般型
580元微型版

傳統POS機與雲端POS機都有非常多的選擇,真的是看到眼花撩亂,尤其是雲端系統,還有很多加購方案,要考慮行動支付LINE Pay、街口支付、Apple Pay等,還有電子發票系統、線上訂餐、會員系統等。

有的月費雖然看起來不高,但很多東西都需要加購才有,只能說羊毛出在羊身上😭。畢竟每個人想要的營運模式都不同,我們適合的,未必大家都適合,建議大家都深入了解每家廠商的方案後再做決定!!!
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傳統POS VS 雲端POS
POS(Point of Sale)系統,又稱銷售時點情報系統,並不能跟收銀機混為一談,POS系統並不只有收銀的功能,還有盤點商品庫存、管理會員、發票、訂餐、預約等......

POS系統的功能非常多樣,可以視店鋪營業類型調整,這部分我後面再補充,這裡主要先介紹傳統與雲端的不同之處,以及其優缺點。

一、計費方式:
前面提過傳統POS機多採買斷方式,一台要價3萬~6萬,對於剛開業處處要錢的狀況下,不免有些困難,雲端POS系統則是月費,相對而言初期比較沒那麼負擔,而且有些雲端POS廠商還會先提供試用,更能確保POS系統使用上更符合自己的需求。

二、機台體積:
大家應該都看過傳統POS機,就是會佔櫃台很大空間的那一台,而且還會有很多線路。雲端POS則是透過行動裝置,像是iPad,來進行操作,而且還可以靠無線網絡連結,相對便利、美觀。

三、資料儲存:
雲端POS系統的資料可以儲存在雲端空間,不會像傳統POS機因毀損而造成資料消失。

四、行銷功能:
像是會員集點、預約功能、外送等,傳統POS機比較少提供這些功能,而雲端POS通常都會把這些服務整合好,像是會串接Ubereats、foodpanda等,不過滿多都是需要加購擴充的功能,還是要先向廠商詢問清楚!

五、介面設計:
通常雲端POS系統在介面設計上會比較直覺、美觀,店家使用起來會更容易上手。而傳統POS機的介面可能相對沒那麼好,但如果機台有進行優化過,在操作上也不會有太大的難度。

六、設備便利:
以餐廳為例,傳統POS機在點餐時都要去櫃台,雲端POS則可以有店員拿平板來桌邊協助點餐,在無線網絡的連結下,讓整體營運時更加便利,也能帶來更好的服務。

七、客製功能:
傳統POS如果要擴充系統,增加功能,相對來說難度比較高,也不見得能完全滿足需求,但雲端POS系統有蠻多可以客製化的部分,相對來說彈性很多,也能透過網絡來進行遠端系統升級。
 

以下整理為表格:
  傳統POS 雲端POS
計費方式 買斷,3萬~6萬 月費,價格多樣
機台體積 較大 行動裝置較小
資料儲存 儲存機台,易毀損 儲存雲端,不易毀損
行銷功能 較少 多元串接
介面設計 可能較複雜 美觀、直覺
設備便利 有線路固定 行動裝置方便移動
客製功能 不易修改 選擇豐富

這樣比較下來,可以發現雲端POS系統的優點真的很多,這大概也是我越來越常看見雲端POS系統的原因,但其實傳統POS也是有一些優勢!請接著往下看。
 
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傳統POS機 優點

一、不須網絡:
傳統POS機不需要網絡就可以使用,可以避免遇到突然沒有網絡,結果就無法營業的窘境。雲端POS機依賴網絡無線連結,如果網絡不穩會大大影響店鋪營業。

雖然在如今網絡普及的狀況下,應該不太可能會遇到完全沒有網絡的狀況,但網絡不穩確實有蠻高機率會發生,這時應該會很容易讓顧客感受不佳。

我自己本身也有遇過買早餐,結果線上點餐失敗,打電話過去也失敗,當下真的是滿頭問號,去到現場才知道是網絡有狀況。

因此如果是在較為特別的環境、地區,就要認真考慮一下不須網絡的傳統POS機,避免遇到各種突發狀況。

二、資料安全:
因為雲端POS系統會將資料儲存在雲端上,不免會讓人擔心資安問題,我相信沒廠商敢說絕對不可能發生,只能說機率很低。

而傳統POS機則是儲存在本地,就不用擔心會遇到店鋪相關資料洩漏的問題。

但是有一點也很重要,那就是傳統POS機的硬體也有可能發生故障,這時候可能也會造成資料遺失的狀況。

相信有在用電腦的人,或多或少都有遇過資料不見的問題,有雲端儲存真的會安心不少。因此我只能說這部份各有優劣,大家可以自己取捨,或去思考那些部分是自己更注重的。
 

📢價錢比較
買斷和月費比較起來,大家可能會覺得用越久,月費要負擔的金額就越高,最後一定會超過買斷的價格。

但其實買斷後,金額還是可能會繼續往上加,因為一定會需要保固、維修,機器不可能永遠不出狀況。

更不用說你出狀況的那天也會直接喪失營業額,這種無形的成本也需要再加算上去,這樣算起來買斷也不見得真的比較划算,還需要把之後可能發生的各種狀況都算進去。

因此價錢的部分,大家一定要仔細詢問,並確定各種狀況發生時,維修的金額會是多少,這樣才能找到CP值最好的選擇。
 
傳統POS機與雲端POS系統各有優缺,當然雲端POS的優點更多,除非是已經使用多年傳統POS機,覺得很順手,不用特別更新設備,也不想再花費時間成本去多學一套系統。否則雲端POS真的是蠻吸引人,當然大家還是要依照自己店鋪的狀況來判斷!
 
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POS系統 類型
不同的店鋪種類,會需要的POS系統功能也不一樣,像是餐飲業與服務業的需求就絕對會不一樣,因此下面針對幾種常見的產業,整理其POS系統會需要的功能:

一、餐飲業:
餐飲業有內、外場,需要協調合作,而POS系統可以提供更高效率的協作,在營業時也能提供多種助力,像是掃QR Code點餐、線上訂餐、訂位、備註餐點、座位安排、外送平台串接等。

經常會用在餐廳、飲料店,甚至是餐車、小吃攤、麵包店、咖啡廳等。

二、零售業:
零售業最主要的問題是進銷存,也就是銷售、採購、庫存,POS系統便可以整合各環節的數據,讓其查詢、統計、分析都能迅速便捷的完成。在進行庫存管理、收銀結帳、退換貨等,都可以一目瞭然。

經常會用在服裝店、飾品店、3C用品店、百貨店、超市、美妝藥局等。

三、服務業:
提供服務類型的店舖,會著重需要預約、推播宣傳、會員集點、員工業績抽成等功能,與上述餐飲、零售需要的重心不同。

經常會用在美髮店、按摩芳療、住宿旅遊、健身房、醫美診所等。

四、複合型產業:
現在有的產業不能歸為單一面向,可能同時包含餐飲、零售等。像我就去過幾家咖啡廳,裡面除了賣飲食外,還會賣畫,或其他文創產品。這時候單純的餐飲業POS可能就不敷使用了,會需要功能更齊全的多合一POS系統,如此在運營上才能更順利。

五、全通路整合:
全通路的重點在於,各個通路之間的整合,像是現在一家店可能會有網路商城,也可能會有實體店面,還有手機APP等,可以消費的通路很多,這時侯資料整合,確保會員資訊、購物紀錄都能夠在各通路使用。

一般的POS系統無法提供這種多樣性的整合,因此也會開始需要這種能夠進行多通路整合的POS系統。經常會用在有網店及實體店面的店家。

六、客製化 POS:
現在產業種類非常複雜,可能無法依照上述幾類進行分類,需要的POS系統可能也會更加特別,這時候就會需要客製化設計POS系統,直接跟廠商討論需要的功能。經常會用在跨國企業、大型超市等,店鋪眾多、型態複雜的產業。
 

以下整理為表格:
產業 說明 適用類型
餐飲業 提供內外場協作、線上訂餐、座位安排、外送平台串接等功能。 餐廳、飲料店等
零售業 整合進銷存各環節的數據,可一目瞭然。 服裝店、百貨店、美妝藥局等
服務業 著重需要預約、推播宣傳、會員集點、員工業績抽成等功能。 美髮店、按摩店、健身房等
複合型產業 非單一面向,可能同時包含餐飲、零售等產業型態。 複合型咖啡廳等
全通路整合 整合網路商城、實體店面、手機APP的資料與功能。 有網店及實體店面的店家
客製化 POS 店鋪眾多、型態複雜無適合POS系統,需要客製化設計。 跨國企業、大型超市
 
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如何選擇適合的POS系統?
提供POS系統的廠商非常多,要如何找到適合自己的?分享幾個我們家著重考慮的重點,這部分也可以跟「傳統POS VS 雲端POS」呼應:

一、費用:
首先第一個考慮的絕對是費用,找到一個價格適當,功能好用的POS系統,真不是一件容易的事,我們家也諮詢了好幾家廠商。此外,月費與直接買斷,兩種不同方式,同時要負擔的價格也差很多,如果直接買斷就要承受更大的風險!

二、試用:
有的POS系統提供試用,這點我們家也覺得很重要,因為只聽介紹,很難真正了解使用狀況,只有使用後才能明確知道是否適合,那麼這個試用期就給了我們更多試錯的時間,也可以讓風險降低。

三、空間:
櫃台空間有限,是否能放下一大台的傳統POS機?這點也需要考慮,或者使用行動裝置的雲端POS系統,會讓空間比較不受侷限。另外,放置後是否美觀?有契合店面裝潢、擺設嗎?這又是另外一個要考慮的。

四、操作介面:
媽媽對於電子產品的操作並不是很流暢,那麼有一個直覺、好操控的介面就非常重要了,不會看得眼花撩亂,也可以減少額外的學習成本。

五、產業模式:
上面有提到不同產業需要的POS系統會不同,像我們家是家庭料理店,所側重的功能就是點餐、訂位、線上訂餐等,若有需要也會考慮外送平台。因此在選擇時,也要特別確認是否有這些功能。

 
由於每家店面的營業模式不同,因此在挑選時,還是要以自家店面適合為主,可以優先注意有無試用,只有真正上手使用,才能發現是否合用,並結合價格篩選,找到好用,價格又合理的POS系統!
 
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POS系統 常見問題
POS系統是什麼?

POS(Point of Sale)系統,又稱銷售時點情報系統,用於處理交易與支付。不過POS系統並不只有收銀的功能,還有盤點商品庫存、管理會員、管理員工、發票、訂餐、預約等多樣化功能。


為什麼需要POS系統?

1.提升效率,讓營業品質更好
2.節省時間,紀錄、整理資料快速
3.精準瞭解店鋪現況,確認營業方向
4.降低人為出錯的可能性
5.提升顧客來店體驗


POS系統的支付方式?

POS系統除了提供現金支付外,還能使用信用卡、街口支付、全支付、悠遊卡、一卡通、Line pay、Apple pay、Samsung Pay、Google Pay等多樣行動支付與電子票證支付。但各家廠商整合的支付方式可能不同,可以依照自己的需求詢問。


選擇傳統POS機或雲端POS系統?

依照自身需求,如果單純需要處理大量交易,那麼不須連網絡的傳統POS機會是不錯的選擇;如果需要便攜、好操作,那雲端POS系統會是不錯的選擇。我無法給出肯定的答案,還是要依照產業類型來找到適合自己的!


POS系統安全嗎?

POS系統內會有很多顧客的資訊,因此廠商都會特別著重保護數據的安全性,會使用加密技術保護支付信息,而且隨著支付方式越來越多元,對於資訊安全的保護,也會更加注重。

 
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結語
我們家最後是選擇雲端POS系統,先選價錢可以接受,提供的功能也是我們需要的,而且也可以試用,試用後確定是適合我們家店面的,這才確定要用雲端POS系統。篩選是最花時間的,做POS系統的廠商很多,要找到一家好的,價錢又合理的,真的很花心力,但也是一個不錯的經驗,分享給大家,希望大家都能順利找到適合的廠商。
 
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文中圖源引用免費圖庫:canva
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