快訊
使用郵局退貨
STEP 1:填寫退貨單
▼ 收到商品時裡面都會附一張退貨單
▼ 填寫退貨原因
STEP 2:寄出
▼ 接著把這張紙貼在包裹外面
▼ 接著把包裹交給快遞寄出就可以囉!
使用 Skynet 退貨
STEP 1:填寫資料
▼ 詳細填寫資料
【Collection From Door 包郵】:Skynet 會請快遞至您指定的位置收取包裹
優點:方便
缺點:價格較高(US$ 15)
適合:懶得花時間去寄包裹的人
【Drop off To Skynet 面交】:直接拿著退貨的包裹去 Skynet 寄件
優點:價格較便宜(US$ 11)
缺點:寄件處如果很遠很麻煩
適合:住在 Skynet 寄件處附近的人
【Post To Skynet 不包郵】:將退貨商品寄至 Skynet 收件處
優點:價格較便宜(US$ 11+郵寄費用)
缺點:要跑一趟郵局
適合:不想花太多錢的人
STEP 2:填寫商品資訊
▼ 詳細填寫商品資訊(大部分資訊在隨包裹附上的小白單都可以找到)
▼ 退貨商品為兩件以上會跳出這個頁面
STEP 3:付款
▼ 可以選擇用 Paypal 或是 信用卡 結帳,填好之後按付款
STEP 4:列印
▼ 結帳完的頁面上有兩個藍色的HERE,點擊之後把那兩張圖列印出來
▼ 一張是給海關證明這是你要退貨的文件,有需要簽名的部分也要記得簽名
▼ 一張是退貨的托運單
STEP 5:裝箱寄包裹
▼ 將這張ASOS給的小白單填好後跟包裹一起包在箱子內
最後只要再將剛剛列印好的那兩張單子貼在外箱上!
之後再接到客服打來跟你確認收退細節的電話之後,就可以把包裹拿去寄或是交給代收的人員囉!
這樣就完成退貨程序啦!是不是很簡單呢~