快訊
為什麼會被封鎖？
為什麼你的帳號會被封鎖？簡單來說就是你做了違反 LINE 服務條款中第 12 條「禁止事項」，而當 LINE 系統偵測到這些行為，就會對你的帳號做出封號、停權的處置。並且，根據 LINE 服務條款第 4 條的 4.4 項，LINE 官方有權力直接將用戶停權並且不告知。
什麼情況會被封鎖？
從網友的分享及小編的研究，大家會被封帳號的情況大多是這兩大類「被他人檢舉」及「大量傳送相同的訊息（不論是在同一個聊天室或多個聊天室中）」，這邊簡單針對這兩個 LINE 帳號可能會被檢舉、導致被官方封鎖的情況做說明：
被他人檢舉
加別人好友時，對方可以選擇要加好友、封鎖或是檢舉；而在聊天中，大家也都有權利可以去檢舉別人，而檢舉的理由可以選擇濫發廣告訊息、傳送色情訊息及騷擾行為或其他，若你被提交檢舉，且被官方認定你用帳號作違反「 LINE 服務條款中第 12 條禁止事項」的行為，那麼就會被封鎖啦！
▼ 加別人為好友時，對方可以選擇是否要檢舉你
▼ 只要長按（電腦版則是滑鼠右鍵點選），你也可以選擇是否要檢舉別人的訊息
大量傳送相同的訊息
除了你的聊天內容被他人檢舉之外，LINE 官方肯定也有相關的篩選機制，只要你在聊天中「短時間傳送大量的訊息」，那麼 LINE 官方就很有可能會封鎖你的帳號。
怎麼知道自己是不是被停權了？
通常，你的帳號被官方封鎖時，只有「傳訊息」的功能無法使用，其他像是更改暱稱／大頭貼、撥打語音／視訊通話、更新記事本、在主頁中新增照片、投稿、編輯動態消息等都不會受影響，其他人也都可以正常看到你做的任何變動，只有傳訊息別人是無法收到的。
大家可以從以下 3 點判斷自己是否被停權：
- 無法建立新的群組、社群
- 傳訊息給別人，對方永遠都不讀
- 手機版無法登入，但電腦版卻可以
不過這邊要特別注意一下，上方的情況出現時也有可能是 LINE 本身系統的問題，建議大家多等待一下再接著嘗試下方的解決辦法。
被封號時的解決辦法
若你懷疑你的帳號被封鎖／停權，那麼你需要做的就是透過 LINE 提供意見或是 LINE 小幫手（@linehelptw）與 LINE 官方聯繫，透過說明事情的原委或是證明你的帳號並無做出違反服務條款的行為。
▶ LINE 提供意見 (寫信投訴)
▶ LINE 小幫手 (真人一對一客服)
資料整理下來，如果你的帳號只是被「暫時停權／封號」那還好說，因為可能過個幾個小時或是數天，帳號就又可以回復正常使用。
但也網友分享，曾經帳號因為被盜用、濫發訊息導致被官方判定違反條款而被刪帳號，寫信去反應後 LINE 官方表示「若帳號因違反服務條款被刪除，則資料無法回覆」，這樣看來 LINE 官方在「帳號解封」這塊並沒有提供很好的解決辦法。
▼ 網友分享 LINE 官方的回覆
因此，小編建議大家還是要謹慎，在加他人為好友、聊天的時候，千萬不要隨意因為自己一時的興起，去傳送任何可能違反條款的訊息，才不會讓你的 LINE 帳號有機會被封。
