【語音助理】2019 語音助理「智力檢測」結果揭曉!到底誰最聰明?Google 助理、蘋果 Siri、亞馬遜 Alexa

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兔兔
2019-08-22更新
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到底市面上最聰明的語音助理是哪個呢?美國風險投資公司 Loup Ventures 每年都會對語音助理進行測試,今年 Google 的 Google Assistant、蘋果(Apple) Siri、亞馬遜(Amazon) Alexa 誰會得第一呢?一起來看看吧!
 

語音助理評比
Loup Ventures 是一間位於美國的研究型風險投資公司,每年,此公司都會針對較多人使用的語音助理(Google Assistant、Siri 及 Alexa)進行測試,而日前,他們也公布了今年度(針對行動裝置上的語音助理)的測試結果,明顯三個語音助理都比去年更聰明。
 
「正確回答率」測試結果
語音助理 今年 8 月 去年 7 月
Google 助理 93% 86%
Siri 83% 79%
Alexa 80% 61%

今年 Loup Ventures 在測試上,主要針對行動裝置(智慧型手機)的語音助理。
 
   系統版本 
Google Assistant Android 9 Pie
Siri iOS 12.4
Alexa iOS
Cortana 因微軟改變 Cortana 定位,不列入測試
 
Loup Ventures 公司對 Google Assistant、Siri、Alexa 這三個語音助理提出了 800 個問題,再依照兩個指標進行給分:
  • 它是否能理解問題?
  • 它是否回答正確?
而這 800 個問題總共被分成五種類型
  • 位置 → 最近的咖啡廳在哪?
  • 商務 → 幫我訂購衛生紙
  • 導航 → 到市區要搭幾號公車?
  • 資訊 → 今天晚上兄弟象對誰?
  • 指令 → 提醒我今天下午兩點要打電話給米拉
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以平均來看,Google Assistant 的分數最高、表現最佳,不過在「指令」類別中,依然輸給了 Siri,Siri 在與行動裝置相關的問題(如通話、簡訊、E-Mail、行事曆及音樂等)中,還是最有優勢的;而 Alexa 在這項類別中明顯遠不及 Google 助理及 Siri,畢竟 Alexa 無法對他人使用通訊的功能。
 
Screen-Shot-2019-08-14-at-1.03.50-PM.png 引用來源:Loup Ventures  
Loup Ventures 表示,雖然就近幾次測驗結果看來,語音助理離 100% 正確回答你的任何問題應該不遠了,但當你真的要使用它們時,現實的情況可能沒有這麼理想;的確,在「合乎文法、用字正確」的情況下,它們的確可以理解你的問句,但事實上它們並不「聰明」。
 
引用來源:Loup Ventures
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