到底市面上最聰明的語音助理是哪個呢?美國風險投資公司 Loup Ventures 每年都會對語音助理進行測試,今年 Google 的 Google Assistant、蘋果(Apple) Siri、亞馬遜(Amazon) Alexa 誰會得第一呢?一起來看看吧!
快訊
「正確回答率」測試結果 | ||
語音助理 | 今年正確率 | 去年正確率 |
Google 助理 | 93% | 86% |
Siri | 83% | 79% |
Alexa | 80% | 61% |
今年 Loup Ventures 在測試上,主要針對行動裝置(智慧型手機)的語音助理。
系統版本 | |
Google Assistant | Android 9 Pie |
Siri | iOS 12.4 |
Alexa | iOS |
Cortana | 因微軟改變 Cortana 定位,不列入測試 |
Loup Ventures 公司對 Google Assistant、Siri、Alexa 這三個語音助理提出了 800 個問題,再依照兩個指標進行給分:
- 它是否能理解問題?
- 它是否回答正確?
- 位置 → 最近的咖啡廳在哪?
- 商務 → 幫我訂購衛生紙
- 導航 → 到市區要搭幾號公車?
- 資訊 → 今天晚上兄弟象對誰?
- 指令 → 提醒我今天下午兩點要打電話給米拉
以平均來看,Google Assistant 的分數最高、表現最佳,不過在「指令」類別中,依然輸給了 Siri,Siri 在與行動裝置相關的問題(如通話、簡訊、E-Mail、行事曆及音樂等)中,還是最有優勢的;而 Alexa 在這項類別中明顯遠不及 Google 助理及 Siri,畢竟 Alexa 無法對他人使用通訊的功能。
引用來源:Loup Ventures
Loup Ventures 表示,雖然就近幾次測驗結果看來,語音助理離 100% 正確回答你的任何問題應該不遠了,但當你真的要使用它們時,現實的情況可能沒有這麼理想;的確,在「合乎文法、用字正確」的情況下,它們的確可以理解你的問句,但事實上它們並不「聰明」。