【Mac筆電免費維修】MacBook鍵盤卡卡、螢幕怪怪?蘋果:符合資格,免費換修!

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作者: 三三 |
文章2019-05-30
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前陣子許多 MacBook、MacBook Air、MacBook Pro 使用者反應按鍵出問題,日前 Apple 也表示,只要符合換修資格就可以回到原廠免費換修!不僅如此,13 英寸 MacBook Pro 顯示器出問題的使用者,也有機會免費換修!至於你的 MacBook 有沒有符合資格呢?趕快來看看吧!
 

 
MacBook、MacBook Air/Pro
鍵盤維修方案
只要你的 MacBook、MacBook Air、MacBook Pro 有出現「字母或字元意外重複」、「字母或字元未出現」、「按鍵感覺卡住(或回饋感不一致)」,並且符合以下其中一個資格,就可以免費回原廠換修
 
產品 螢幕大小 出廠年份 備註
MacBook 12 英寸 2015 年初
2016 年初
2017 年
Retina 顯示器
MacBook Air 13 英寸 2018 年 Retina 顯示器
MacBook Pro 13 英寸 2016 年 兩個 Thunderbolt 3 連接埠
四個 Thunderbolt 3 連接埠
2017 年 兩個 Thunderbolt 3 連接埠
四個 Thunderbolt 3 連接埠
2018 年 四個 Thunderbolt 3 連接埠
2019 年 四個 Thunderbolt 3 連接埠
15 英寸 2016 年
2017 年
2018 年
2019 年
 
注意:維修內容及細節以官方公告為主 
***其他 Mac 筆記型電腦機型均不在本方案的範圍內。
 
不知道自己的 MacBook 是什麼機型?
請選擇螢幕左上角的「蘋果」選單 →「關於這台 Mac」
 
維修程序
 
你可以使用這個連結 ▶ 尋找 Apple 維修點  找尋你附近的 Apple 授權維修中心或 Apple Store 零售店,預約你 MacBook 的維修。在進行任何維修服務前,維修人員會檢查你的 Mac 筆記型電腦,以確認其符合本方案的資格。記得維修前要先備份你的資料!
 
如何備份 Mac?
Apple 支援服務:備份 Mac 教學
  
***維修類型會視鍵盤的檢查結果而定,且可能更換一或多個按鍵或是整個鍵盤。完修時間會視維修類型與替換零件的供應狀況而定。

 
不過 Apple 也提醒使用者,如果你的 MacBook、MacBook Air 或 MacBook Pro 有任何會影響維修的損壞情況,則須先解決該問題。否則你很有可能會需要支付維修費用。
 
詳細鍵盤維修方案細節請看這
MacBook、MacBook Air/Pro 鍵盤維修方案
  
 
13 英寸 MacBook Pro
顯示器背光維修方案
如果你的 13 英寸 MacBook Pro 顯示器出現了「顯示器背光出現閃爍、範圍不亮」、甚至「完全不會亮」等,受影響的裝置是在「2016 年 10 月~2018 年 2 月」之間售出,只要符合下類資格的機型,就可以免費回原廠換修
 
產品 螢幕大小 出廠年份 備註
MacBook Pro 13 英寸 2016 年 兩個 Thunderbolt 3 連接埠
四個 Thunderbolt 3 連接埠
注意:維修內容及細節以官方公告為主
***其他 Mac 筆記型電腦機型均不在本方案的範圍內。
 
維修程序
 
你可以使用這個連結 ▶ 尋找 Apple 維修點  找尋你附近的 Apple 授權維修中心或 Apple Store 零售店,預約你 MacBook 的維修。在進行任何維修服務前,維修人員會檢查你的 Mac 筆記型電腦,以確認其符合本方案的資格。記得維修前要先備份你的資料!
 
   
Apple 表示,同樣也要注意的是,如果你的 MacBook Pro 有任何會影響維修的損壞情況,則須先解決該問題。否則你很有可能會需要支付維修費用。
 
詳細顯示器維修方案細節請看這
13 英寸 MacBook Pro 顯示器背光維修方案
  
引用來源:Apple Inc.
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