| 原因 | 機率 | 解決方法 |
| 1.馬桶堵塞 | 40% | S管堵塞分成硬物堵塞和軟物堵塞，硬物最嚴重可能需要敲破馬桶，軟物就較多方法處理。 |
| 2.排糞管阻塞 | 25% | 請找專業衛生行疏通。 |
| 3.化糞池已滿 | 25% | 沒有定期抽水肥，找專業衛生行處理。 |
| 4.空氣不足 | 10% | 可能是先天施工不良，或是頂樓有加蓋擋住通氣孔造成。 |
馬桶阻塞：
通常是S形管阻塞，分成軟物堵塞(比如頭髮、毛巾...)，和硬物堵塞(瓶罐、手機不慎掉入)，大家通常會DIY在家自己疏通，如果情況嚴重，還是衛生行來會診較佳，若是形成排糞管堵塞的話費用就更高了。
化糞池滿：
一般的新式建築物，排放這些髒東西，都是直接排到衛生下水道去，所以有些家庭的水費單會收到污水下水道使用費。
而有化糞池的建築物，若是化糞池滿了會先塞一樓的廁所，太嚴重的話還會溢出污物，唯一的解法就是請人來抽水肥！
排糞管阻塞：
一開始在安裝排糞管時最好不要太多彎，儘量走直線，只要常轉彎堵塞的機率就增高，或是專彎角度太大導致排得不順。通常因為有不易沖走，或是水不能溶解的東西，不該丟的東西，比如刷馬桶的鬃刷、衛生棉、抹布…，長期下來導致堵塞。
很多人什麼都往馬桶裡亂丟，例如水果、濕紙巾、廚房紙巾、抹布等，甚至還有衛生棉、內衣褲等等特殊東西，當用戶使用習慣不好時，糞管管徑再粗都會堵。
施工不良：先天上的設計不良，在建築的時候移動了馬桶位置而沒有讓馬桶在原先設計的給水管線上，因此排水管長度不足和斜度不夠，馬桶不容易排出去就不通。
1.沒用馬桶時，卻自己噴出髒東西或滿出來，就有可能是糞管堵塞，所以樓上樓層使用的時候從低處排出來。
2.馬桶沖水時水不流動，或是水位下消地很慢，若是家中兩間廁所都一樣情況，也是糞管不通。
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來自於廚房排放的洗鍋、油垢，洗米、洗菜、茶葉渣、洗潔精、土砂雜質等等，經由時間的累積，油在水管裡面就會呈現幾種狀態，軟油垢、半軟半硬油漬、全硬化油塊，通常在末期症狀時，就會是全硬化油塊。
浴室通常都是頭髮所引起的，又或是有養寵物的狗毛和貓毛，排下去後卡在水管轉彎處的地方，日積月累附在管壁上。還有排放的洗廁劑、香皂、毛髮、洗髮精、沐浴乳等等，讓管道內自身與這些物質發生化學反應，造成管徑逐漸的變細，所以導致排水不順和管道阻塞不通。
總管分管區別：
使用得到自來水的房間，比如廚房、陽台、浴室等等，通常這些是分支的水管，稱為分道管。
百川匯宗，分道管最後都將匯流在總管，它匯聚了同一管線且比其他分道管大。
阻塞判斷：
水管不通的時候有兩種情況：
總管不通：當家裡沒在用水時候，水管堵塞的地方會自己冒出水來。
分道管不通：如果用水時候才會回流 (逆流)，或是水消都消不下去，呈現水停滯狀態。
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看日劇常會看到裡面的人物從水龍頭直接取水飲用，實在讓人相當羨慕，目前亞洲國家確實也只有日本辦得到。
其實自來水廠淨化後的水是有符合飲用水質標準的，但是因為水廠離我們一般住家遠且管線也舊，所以才必須先存在水廠裡再從管路送到一般大眾的水塔裡。
水塔若是從不清洗，死掉的微生物、菌類會在水塔壁面形成垢狀生物膜，會耗盡水中餘氯，因此水塔就受到汙染了。水質惡化容易造成家中老人、小孩氣喘腸胃不適。
超過7成的水質污染案件，是因為一般大眾疏於清潔水塔。
1.長期未清洗，水塔、蓄水池會淤積汙垢鐵鏽， 水的濁度、色度，甚至溶解鐵、錳、鉛、鋅、細菌等，若遭到太陽直接曝曬可能還會產生綠藻導致有臭味。
2.水塔蓋遺失的話，可能會造成蟲鼠、蟑螂或是其他雜物掉入而汙染水質。
3.消防管線和飲用水並用有風險，因為逆止閥故障時會導致地下消防水池逆流至水塔系統而汙染。
4.直接抽自來水管水的馬達，若是停止運轉時，會產生虹吸作用導致吸入外部污染物質。
有很多人覺得水塔一年洗一次就好，不過我們可以這樣想，每天用水的時間可能不到4個小時，所以水在水塔的滯留時間是相當長的，試想如果一桶水你放一年，你還會拿它來刷牙、洗臉、洗菜嗎？
清洗水塔很重要，要維護居家用水衛生安全，時間應該每半年清理一次。
如果家中有在使用RO逆滲透，定期清潔水塔也能延長淨水器的使用壽命。
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以前農業社會使用化糞池，裡面的微生物是可以把糞便水肥分解光光的，但是現在的化糞池卻沒有辦法，因為現代人設計上忘記讓微生物有適合的生存環境。
1.油脂、化學藥劑混合水肥：
現代建築物，廁所及廚房污水通通都要先進入化糞池做厭氣處理，但廚房污水帶有的油脂不利微生物生存，造成化糞池的菌種大量死亡。
另外，我們使用的清潔劑、消毒水、洗廁劑、通管劑等等，流入化糞池後也會抑制微生物、細菌生存，所以化糞池變得不再化糞了。長期下來油脂及水肥會相互結合硬化，如果最後連水肥車都無法抽除，改由人工挖除的話費用很昂貴。
2.停留時間短暫
化糞池內缺乏氧氣，裡面生存的是厭氧微生物，而其數量夠多才能有效率地分解排泄物。但是厭氧微生物長得慢，要10天才能1隻繁殖成2隻，但是現代居住型態大樓住戶多，汙水不到一天就會流經化糞池，使得厭氧菌沒有甚麼足夠時間繁殖。
1.糞水已經從糞蓋口冒出來
2.糞塊太硬導致馬桶不通
3.沖馬桶水位下消慢
4.廁所常有蚊蟲
5.廁所常惡臭
6.沖馬桶水常有冒氣泡時
7.糞池出水口流出固體物
長時間使用下，化糞池上層有浮渣，池底會堆有污泥，不清理會影響化糞池的容量，出水管和過濾槽會阻塞，過滿無處儲存時，到時就得不償失了。
清理時間要看化糞池容量和人數使用，一般都是1年清理一次。依照環保署資料 ，若每半年清理一次，則處理效率可達51%，若每年清理一次，處理效率28%，若均不清理則處理效率只有3%。
另外，環保局自2017五月份起，一般民眾的水費單若沒列出「污水下水道使用費」，就代表住家仍未接衛生下水道，所以這些民眾更應該每年定期清理，以確保居家環境衛生及減少病媒孳生，維護自己健康。
如果等到化糞池滿時一樓的馬桶會有噗噗聲，這時要趕緊抽化，否則等到化糞池過滿無處儲存時，會沿著糞管跑至一樓處，造成糞管堵塞，到時就得不償失了。
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我們只要馬桶或是水管不通，都以為要找水電行，但是水電行主要部份還是處理電器、電線等業務，衛生行才是在做疏通水管、疏通馬桶這方面的。所以在找店家的時候在可以多留意！
1. 疏通馬桶：
馬桶處理流程
依約定時間到達客戶處：確定時間地點報價。
使用電動通管機通馬桶：可以疏通馬桶軟的堵塞物。
↓沒通
敲馬桶，拿出塞住的硬物：可以疏通堵塞馬桶的硬物。
↓沒通
馬桶管路堵塞，需要使用電動通管機包通馬桶管路：敲馬桶後，管路水位過或馬桶內無異物，就是馬桶管路堵塞。
通管機對付已硬化油塊相當有效，通常成功機率超過九成五。
2. 疏通水管：
水管處理流程
到客戶處通水管：確定時間地點到客戶處。
判斷排水管不通或總管不通：依照廚房、陽台、浴室與所在樓層來判斷，通常總管不通都是在二樓，但也可能發生在二樓以上的樓層。
依照水管管線大小：依照水管管線大小，使用不同尺寸的鐵銅線，藉由電動通管機的震動來達到疏通的效果。電動通管機不只可借由震動來疏通，鐵銅線前端的勾也可把堵塞物勾起來。
3. 抽糞池：
抽糞池流程
環保水肥車：依照不同需求，提供不同大小的水肥車
到客戶處抽化糞池水肥汙水：約定時間前往
到汙水處理廠投放處理水肥汙水：經過汙水處理廠處理，才不至於汙染環境
經濃縮、進行厭氧消化及脫水處理後製成汙泥餅：變成非實用性植物之肥料，再生之利用。
4. 洗水塔：
水塔清洗流程
通知各樓用戶準備停水：讓所有住戶有時間存水準備
打開排水管之制水閥：讓水塔內的水停止排放
使用抽水機抽除槽內殘水：將水塔剩餘的水抽除
人工清洗：依出入口周圍、管線、頂板、壁面、底部順序清洗乾淨
關閉排水管之制水閥：水塔內的水開始排放
安心飲用乾淨水：讓大家喝的健康，喝的放心
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