【蘋果官方消息】快檢查你的iPhone 6S是否需換電池!自動關機、免費更換方案、電力驟減

iPhone6S/ 6S Plus, 電池問題, 30%自動關機, 意外關機問題,



161205 iPhone6S電池更換查詢, 自動關機問題 (2)
最近很多使用蘋果手機用戶們,出現手機會自動關機現象,蘋果官方做出了下列回應:在「iPhone 6s 意外關機問題方案」的支援網頁,輸入你的iPhone 的序號,支援網頁就會告訴你手上的 iPhone 6s 是否在需要更換電池的批次範圍之中。使用iPhone6S手機的用戶們,趕快到下方查詢自己的手機序號是否符合可免費更換電池!

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手機自動關機的原因
為什麼iPhone 6S會自動關機?
蘋果官方回覆如下 ↓
1. 在受影響日期之內生產的 iPhone 6s 中,某項電池元件被裝進電池包之前在受控環境空氣中暴露時間過長,使電池電量消耗速度快於正常水平,導致意外關機。
2. 些都並非安全問題,發生自動關機對於用家來說可能是意外,但這種設計是為了保護電子元件避免受到因低電壓而造成的損傷


電池序號查詢
蘋果官方公布影響批次是2015 年 9 月~ 10 月期間製造的生產批次,如果你的 iPhone 6s 屬於那個批次的話,你可以前往 Apple Store Apple 授權維修中心要求更換電池。
✦ 台灣用戶查詢→ iPhone 6s 電池序號查詢


從哪邊看 iOS 裝置的序號、IMEI/MEID、CDN 和 ICCID?

方法1
▼ 「設定」→「一般」
161205 iPhone6S電池更換查詢, 自動關機問題 (2)

▼ 「關於本機」→「裝置的序號」
161205 iPhone6S電池更換查詢, 自動關機問題 (3)

方法2
如果手機無法開機,可以在 SIM 卡托盤找到 IMEI/MEID,輸入IMEI/MEID 代替序號查詢。
161205 iPhone6S電池更換查詢, 自動關機問題 (3)

※ 更換免費電池注意事項:
1. 如果iPhone 6s 有螢幕破裂狀況,請在更換電池前先解決該問題,此項服務需支付維修費用。
2. 手機無搭配電信業用戶不適用此方案。
3. 更換手機電池需在原購買國家/地區維修。
4. 手機在購買的3年內都可以更換,已經過保固期的手機也可以更換。


手機送修換電池前必知
如果查詢序號後,確定手機符合免費更換電池的資格,送修前一定要注意下列3點 ↓

備份手機資料

送到蘋果維修站時,店員會將你手機資料完全清除,一定要先備份起來以免資料刪除,欲哭無淚喔~
✦ 台灣用戶查詢→ 【iPhone】手機備份

清除手機資料

通常店員都會在你面前做清除手機資料的動作,以免個人資料外流,學起來也可以確認店員是否有確實幫你清除手機資料唷!
1. 關閉「尋找我的 iPhone」
「設定」→「iCloud」→把「尋找我的 iPhone」關閉。

2. 清除資料設定
「設定」→「一般」→「重置」→「清除所有內容和設定」,輸入你的螢幕解鎖密碼,清除手機內資料和設定。

之前已付費換過電池

如果 iPhone 6s 用戶是屬於 2015 年 9 月 – 10 月 15 日生產,之前已經付費更換過電池,可以尋求 Apple 退款事宜。


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