【ASOS退貨攻略】Skynet退貨教學、ASOS退貨單怎麼填(退貨流程教學)

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2016 ASOS 退貨教學(14)
在ASOS買了一堆東西,但卻有一些商品有瑕疵?遇到想要退貨卻不知道該怎麼辦嗎?別擔心,小編在這篇全部都幫你解答囉!一起來看看該怎麼做吧!
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ASOS 退貨教學

退貨前須知:
退貨期限:收到商品的28天內可以退貨。

ASOS退貨基本上有兩種方式
1.找一個箱子包裹,請郵局寄送(收到商品時內附的「退貨單」非常重要)
2.使用ASOS配合的退貨系統 Skynet快遞

請郵局寄送退貨
 STEP 1  填寫退貨單
▼收到商品時裡面都會附一張退貨單

2016 ASOS 退貨教學(3)

▼退貨單不見了也可以到這裡下載

▼填寫退貨原因

2016 ASOS 退貨教學(1)

 STEP 2  寄出

▼接著把這張紙貼在包裹外面

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▼接著把包裹交給快遞寄出就可以囉!

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使用Skynet退貨
 STEP 1  前往Skynet

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 STEP 2  填寫資料

▼詳細填寫資料

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【Collection From Door 包郵】:Skynet 會請快遞至您指定的位置收取包裹
優點:方便
缺點:價格較高。需要支付US$ 15
適合:懶得花時間去寄包裹的人。

【Drop off To Skynet 面交】:直接拿著退貨的包裹去 Skynet 寄件
優點:價格較便宜US$ 11
缺點:寄件處如果很遠很麻煩
適合:家裡住在Skynet寄件處附近

【Post To Skynet 不包郵】:將退貨商品寄至 Skynet 收件處
優點:價格較便宜US$ 11+郵寄費用
缺點:要跑一趟郵局
適合:不想花太多錢的人

 STEP 2  填寫商品資訊

▼詳細填寫商品資訊(大部分資訊在隨包裹附上的小白單都可以找到)

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▼退貨商品為兩件以上會跳出這個頁面

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 STEP 3  付款

▼可以選擇用Paypal 或是信用卡結帳,填好之後按付款

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 STEP 4  列印

▼結帳完的頁面上有兩個藍色的HERE,點擊之後把那兩張圖列印出來

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▼一張是給海關證明這是你要退貨的文件,有需要簽名的部分也要記得簽名

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▼一張是退貨的托運單

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 STEP 5  裝箱寄包裹

▼將這張ASOS給的小白單填好後跟包裹一起包在箱子內

2016 ASOS 退貨教學(3)

最後只要再將剛剛列印好的那兩張單子貼在外箱上
之後再接到客服打來跟你確認收退細節的電話之後,就可以把包裹拿去寄或是交給代收的人員囉!
這樣就完成退貨程序啦!是不是很簡單呢~

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