以往若班機延誤，旅客往往都只能等待或者是應航空公司的另外安排，政府並無規定相關退費措施；此法於2017/09/18正式生效，適用於本國籍航空與外籍航空，只要班機延誤超過5小時以上，旅客即可向航空公司申請無條件退費。
【國內外航班延誤超過5小時】
1. 若旅客不接受航公司另外的安排，可以選擇全額退費且不能收取手續費。
2. 天候不可抗力因素(颱風天、大雷雨)、人為因素，皆適用。
【無法依表定時間起程】
1. 國內航班延遲15分鐘以上、國際航班延遲30分鐘以上。
2. 變更航線、起降地點。
3. 以上應向乘客詳實說明處理方式和原因。
相關新聞：班機延誤超過5小時，即起將可全額退費！
【國內外航班延誤超過5小時】
1. 若旅客不接受航公司另外的安排，可以選擇全額退費且不能收取手續費。
2. 天候不可抗力因素(颱風天、大雷雨)、人為因素，皆適用。
【無法依表定時間起程】
1. 國內航班延遲15分鐘以上、國際航班延遲30分鐘以上。
2. 變更航線、起降地點。
3. 以上應向乘客詳實說明處理方式和原因。
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其實台灣夏秋天滿容易遇上颱風，延後飛行的機會其實頗大，沒有人想在出國時遇上天後不佳飛不出去的情況，能順利出去是最好的！但如果真的因為天候因素沒辦法，請大家將心比心，也不要為難航空地勤人員，摸摸鼻子當作自己運氣不好，趕快換行程跟打電話修改入住飯店日期比較實在。
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